Гастроэнтеролог у метро Московская

Случайный отзыв

Маргарита Хабибуллина пишет о медицинском центре Альфа-Центр Здоровья:

Альфа-центр "Здоровье"! Что случилось с вашими администраторами и врачами? Я ваш бывший клиент и как клиент довольный, рекомендую вашу клинику друзьям и родственникам. Например, в январе отправила к вам мужа лечить зубы по полису дмс. В этом году придется голосовать рублем в пользу конкурентов, тк работа ресепшна свела на нет позитив предыдущих лет. Как нужно общаться со страховой компанией, чтобы они отказались оплачивать ваши услуги (стоматология)??? А когда клиент сам звонит в страховую, ему отвечают "то, что вы просите, мы оплатим, а ресепшн совсем про другое говорит". Далее, врач Наянзина вела себя с пациентом неэтично. Так только в районных стоматологиях разговаривают. Информацию времени и следующем сеансе приходилось у нее прям допытываться! Это клиентоориентированный подход? Ну и в чем сложность отреагировать на жалобы пациента на болезненность? Анестетика жалко? И, кстати, вопрос, почему нельзя предупредить пациента о том, что он будет оплачивать лечение наличными, а не полисом ДО начала сеанса лечения, а не когда пациент в кресле, с анестетиком и может только кивать?! В общем, странно все это. Делайте выводы.