Все Медицинские Центры и Клиники
Самары
+7 (846) 243-04-...

Косма: оценка клиентов - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

  1. Прекрасный сервис и опытные врачи:

    • Многие отзывы высоко оценивают сервис и опыт врачей, называя их лучшими в городе.
  2. Профессиональная консультация окулиста:

    • Родители, посетившие клинику с ребенком, остались довольны профессиональной консультацией окулиста и отметили разумные цены.
  3. Благодарность врачам и персоналу:

    • Несколько отзывов выражают благодарность врачам и персоналу клиники за внимательное отношение, профессионализм и доброту.
  4. Широкий спектр услуг в одном месте:

    • Клиника предоставляет возможность проходить различные анализы, ультразвуковые исследования, и приемы врачей в одном месте, что сэкономило время посетителей.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

  1. Проблемы с записью и отменой приемов:

    • Есть негативные отзывы о проблемах с записью на прием, отменой приемов и созданием очереди даже к назначенному времени.
  2. Неисполнение обещаний о дисконтных картах:

    • Один из клиентов не получил дисконтную карту, несмотря на заявленное условие предоставления после первого посещения.
  3. Проблемы с лекарствами и рецептами:

    • Отзывы упоминают сложности с получением рецептов на очки и отказ отдачи рецепта на руки после обследования.
  4. Недополученные звонки и информация:

    • Несколько отзывов жалуются на отсутствие звонков со стороны клиники, например, по вопросу о вакцинации против менингита.
  5. Отношение и обслуживание при детском посещении:

    • Есть отзывы о негативном отношении администратора при детском посещении, в том числе жалобы на долгое ожидание и отказ от обслуживания больного ребенка.

Итоги

Медицинский центр "Косма" оценивается клиентами за высокий уровень сервиса и опытных врачей. Положительные моменты включают профессионализм окулиста, благодарность персоналу и возможность проходить различные процедуры в одном месте. Однако существуют проблемы с записью, обслуживанием при детском посещении, а также неисполнение обещаний по выдаче дисконтных карт и предоставлению информации о вакцинации. Клиника имеет потенциал улучшения в области организации приема и взаимодействия с пациентами.

Фотографии

Фотография Косма 0
Фотография Косма 1
Фотография Косма 2
Фотография Косма 3
Фотография Косма 4
Фотография Косма 5

Цены

Цены выше среднегородских на 13.5%
Последняя актуализация данных: 29 ноября 2023 г.
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2016 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Кольпоскопия

~1500 р.

УЗИ

от ~540 до ~6200 р.

УЗИ головного мозга

от 1950 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~1900 р.

УЗИ одного органа

от ~680 р.

УЗИ плода

от ~1700 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

от ~350 р.

Врачи по специальностям

Терапевт

~1400 р.

Аллерголог-иммунолог

от ~1700 до ~2000 р.

Венеролог

~1400 р.

Гастроэнтеролог

от ~1700 до ~2100 р.

Гематолог

~1400 р.

Акушер

~1900 р.

Дерматолог

~1400 р.

Диетолог

~1900 р.

Разработка индивидуальной диеты

от ~2900 р.

Кардиолог

от ~1400 до ~1900 р.

Мануальный терапевт

от ~3300 до ~7600 р.

Массаж

~1200 р.

Невролог

от ~1400 до ~2100 р.

Нефролог

~2100 р.

Остеопат

от ~4800 до ~7600 р.

Отоларинголог

от ~1700 до ~2100 р.

Промывание миндалин

от ~690 р.

Односторонняя пункция пазух

~1400 р.

Педиатр

~2100 р.

Проктолог

~2100 р.

Пульмонолог

от ~1400 до ~1700 р.

Ревматолог

~3000 р.

Репродуктолог

от ~2000 р.

Травматолог

~1500 р.

Уролог

от ~1500 до ~2200 р.

Эндокринолог

~2100 р.

Вакцинация

Вакцинация

от ~270 р.

Вакцинация против столбняка

от ~370 р.

Прививка от краснухи

от ~270 р.

Прививка от гепатита Б

Прививка от гепатита Б

от ~530 р.

Прививка от кори

Прививка от кори

от ~480 р.

Прививка от пневмококковой инфекции

Прививка от пневмококковой инфекции

от ~3100 р.

Онкология

Онкология

~1700 р.

Хирургия

Хирург общей практики

~1500 р.

Психотерапия

Психотерапия

~2100 р.

Физиотерапия

Физиотерапия

~970 р.

Прочее

Прочее

от ~3200 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Коммунистической 27
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1300 р.
от ~660 р.
данные не предоставлены

на Галактионовской
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~1400 р.
от ~1200 р.
от ~4500 р.

на 5-й просеке
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Кирова 255а
оснащение
надёжность
есть услуга
есть услуга
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Алёна Егорова
Алёна Егорова поделилась опытом приобретения программы для ребенка в клинике. Несмотря на сложности с очередью, она выразила разочарование тем, что обследование ребенка пришлось перенести из-за длительных сроков записи.
Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

    Ответ от клиники:

    Алёна, Уважаемая Алена, добрый день.

    От имени руководства Семейной клиники "Косма" благодарим Вас за отзыв. Выполнение рекомендованных сроков проведения обследований малышей до года очень важно. При этом, плановые обследования первого месяца рекомендованы к проведению в течение так называемого "периода адаптации ребенка к внешним условиям жизни" (который длится до 42 дня от рождения малыша). Кроме этого, при отсутствии острых показаний и/или наличии грубой патологии у ребенка, выявленной в первые дни жизни, по назначению педиатра сроки проведения части обследований могут быть продлены до возраста 3х месяцев в зависимости от показаний.

    Спасибо, что обратили наше внимание на аспекты информирования пациентов, находящихся на абонементном наблюдении, об особенностях записи к специалистам. Для соблюдения рекомендованных сроков прохождения необходимых обследований, в нашей клинике существует резервное время у врачей для абонементных пациентов. Просим по вопросам записи обращаться лично к старшему администратору клиники Николаевой Юлии Игоревне (тел. 8 927 723 50 52. с 08:00 до 20:00).

    Ваше наблюдение будет курировать заведующая детской поликлиникой, врач-педиатр Валеева Галия Ринатовна.

    Желаем здоровья Вам и Вашему малышу. Будем рады видеть Вас!

    Ответ от администрации:

    Наталья Ярмолюк
    Наталья Ярмолюк была приятно удивлена комплексной проверкой зрения в клинике "Косма". Врач-офтальмолог Ворошилова Светлана Ивановна произвела хорошее впечатление своим внимательным и приятным отношением.
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

      Ответ от клиники:

      Наташа, добрый день! Огромное Вам спасибо за теплые слова! Обязательно передадим Светлане Ивановне! Обещаем, что скоро будут новые конкурсы и розыгрыши.

      Ответ от администрации:

      Надежда Рузанова
      Надежда Рузанова заметила, что при посещении врача Бобкова Л., врач опаздывал дважды: первый раз на 15 минут, второй раз на 45 минут. На второй раз также возникла опасность для здоровья её 9-месячного ребёнка из-за длительного ожидания в период эпидемии. Она предложила рассмотреть возможность переноса начала приёма на 9:00.
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

        Ответ от клиники:

        Надежда, Добрый день, Надежда!

        Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию с задержкой приема. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать врача. Мы передали Ваш отзыв руководству клиники и обязательно будут предприняты меры по улучшению качества обслуживания. Для профилактики распространения инфекционных заболеваний, в нашей клинике установлены рециркуляторы, которые дезинфецируют воздух, а также соблюдаются все санитарные нормы, чтобы снизить риск распространения ОРВИ.
        Надеемся Вы остались довольны медицинской помощью, оказанной врачом УЗИ. Спасибо, что помогаете улучшить качество обслуживания пациентов.

        Желаем здоровья Вашему малышу!

        Ответ от администрации:

        Надежда Шевченко
        Надежда Шевченко выразила благодарность за оперативное оформление скидки в клинике "Косма".
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от клиники:

          Надежда, Спасибо Вам! Будем с радостью ждать Вас снова!

          Ответ от администрации:

          Анастасия Кочеткова
          Анастасия Кочеткова сообщила, что её вопрос был оперативно решён: сотрудники клиники перезвонили и записали на приём.
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

            Косма в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Косма отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            По Солнечной На автобусе 61 маршрута, маршрутного такси 89 и 226. Остановка ул. Шверника (по Солнечной). Далее пешком до поворота с указателем «КОСМА» и вниз к ЖК «Надежда». Обходите дом справа, поднимаетесь по железной лестнице, с левой стороны вход в клинику.