Медицинские центры в Ленинском районе

Случайный отзыв

Полное разочарование пишет о медицинском центре Первая Самарская Частная Клиника:

Записалась заранее на прием к врачу на 9 марта на 15:00,при записи оставляла свой телефон администратору. Приехала в назначенный день за 20 минут до начала приема, на ресепшене "работали" три администратора, которые уведомили меня о том, что врач не приедет и приема не будет, на вопрос почему меня не предупредили заранее не позвонив,хотя контактный номер я оставляла, начали втроем говорить сначала о том, что забыли,потом говорили о том что звонили мне, еще был ответ "а хотя наверное не вам".Я конечно все понимаю, праздник 8 марта,но как бы я плачу деньги и трачу свое время не за то,чтобы услышать ответ "а хотя наверное не вам мы звонили". В итоге предложили мне консультацию в 15:00 часа у другого врача, просидев 30 минут около кабинета другого врача, подошла другая девушка-пациентка, врач открыл дверь и пригласил ее в кабинет. Тут девушки администраторы на моё недоумение о то,что это было такое,ответили что сейчас прием у этой девушки,а вас примут позже,когда позже ответ не последовал, и как бы можно было 30 минут назад меня предупредить о том,что в 15:15 к этому врачу уже кто то записал,а не заставлять меня ждать непонятно чего)))Очень странная "работа" администраторов,непонятно зачем их сидит целых 3)))Впечатление всегда начинается с обложки,так вот обложка в виде некомпетентных администраторов,которые не умеют звонить и внятно отвечать на вопросы и планировать время приемов, ужасная,впечатление от клиники испорчено,никогда не обращусь и другим буду антисоветовать вас!!!