Все Медицинские Центры и Клиники
Самары

Отзывы об услуге "Гепатолог" в Самаре

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Гепатолог", далее - отзывы о медицинских центрах, в которых есть данная услуга.
Юрий Анатольевич Кутьков
Юрий Анатольевич Кутьков о клинике Гепатолог 2020-02-05 18:32:09Сердобская 36Промышленный районисточник: Яндекс
Юрий Анатольевич Кутьков доверяет клинике "Гепатолог" высокопрофессиональным врачам и внимательному персоналу уже более 20 лет.
Специалисты:
    Иванов
    Иванов о клинике Медгард 2023-01-19 10:04:54Гагарина 20БОктябрьский район

    18.01.2023 г по телефону я записался к Лору Седых на 19.01.2023 г к 8
    часам, в поликлиннике Медгар по адресу Самара, ул. Гагарина, 20 Б.
    19.01.2023 г прибыл и в 07.44 взял талон подошел к окну 7 для
    оформления договора оказания услуг на платной основе- 2 000руб, где в
    оформлении мне отказали сославшись на отсутствие у меня паспорта
    РФ. Мое водительское удостоверение , которое устанавливает мою
    личность принимать отказались, сославшись на якобы приказ главного
    врача Поликлинники Медгард. Я попросил приказ для ознакомления, но
    мне отказали в его предоставлении. в результате я прошел по морозу в
    17 градусный мороз с гайморитом напрасно, чем и ухудшил свое
    состояние и самочувствие. Считаю , что Медгард в лице главного врача
    или генерального директора Сониса , посредством его подчиненных
    работников - администратор Шинина и техник регистратор Дегтярева
    напрушили мои права потребителя охраняемые Конституцией РФ,
    превысили свои должностные полномочия и необоснованно отказали
    мне в платном приеме Лором Седых за 2 000 рублей. Прошу наказать и
    привлечь к ответственности указанных выше лиц и навести порядок в
    поликлиннике Медгард, а генеральному директору Сонису выдать
    предписание на немедленное устранение допущеных нарушений
    действующего законодательства РФ.

    Специалисты:
      Владимир Чеканов
      Владимир Чеканов о клинике Мир 2021-07-06 14:44:08Партизанская 192АСоветский район

      Обещали что не будет дочь пить более полугода. Через три недели все пошло по старому. Когда об этом сказали врачу. Ответ - а мы и не давали гарантию.

      Специалисты:
        Zosya Nat
        Zosya Nat о клинике Сана ЛТД 2019-07-16 15:18:00Садовая 111БСамарский районисточник: группа ВК
        Сотрудники ресепшна в клинике "Сана ЛТД" вызвали у автора крайнее недовольство. Она оставила заявку на справку об услугах для налоговой более трех недель назад, однако получила лишь негодование от сотрудника по телефону. Последующие звонки также не приносят результатов, справка не готова, и сотрудники не могут предсказать сроки. Замечания направлены на неуважение клиентов и нежелание выполнять свою работу.
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
          Денис Л.
          Денис Л. о клинике Гепатолог 2021-05-27 10:58:54Сердобская 36Промышленный районисточник: Яндекс
          Денис Л. считает клинику хуже даже бесплатной поликлиники, рекомендует не тратить деньги и избегать сдачи анализов там.
          Специалисты:
            Анастасия Далгина
            Анастасия Далгина о клинике Медгард 2020-01-05 09:29:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
            В Медгарде хорошие врачи для взрослых, но катастрофически плохое обслуживание детей. Некомпетентность педиатра и неэффективные методы лечения вызывают недовольство. Запрос на расторжение договора и возврат средств стал невозможным, что добавляет горечи в опыте обращения в эту клинику.
            Специалисты:
              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

              Ответ от клиники:

              Анастасия Далгина, здравствуйте. Разделяем Ваше беспокойство о здоровье дочери, но все же не будем делать поспешных выводов о компетенциях наших детских врачей. Нам искренне жаль, что все описанное Вами было так воспринято, однако сейчас нам трудно судить о правомерности и необходимости тех или иных диагнозов и назначений.
              Посему Ваше сообщение мы передали главному врачу клиники, к.м.н. Андрею Геннадьевичу Мокееву (он созовет врачебную комиссию, которая оценит проведенную медицинскую работу), коммерческому директору Андрею Юрьевичу Цареву (он решит вопрос о договорных отношениях) и генеральному директору, к.м.н. Андрею Константиновичу Письменному, который возьмет это дело под особый контроль.

              Чтобы вся проведенная работа была проведена быстро и качественно, пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества Ваши фамилию, имя, отчество и дату рождения, а также аналогичные данные Вашей дочери. Уверяем Вас в том, что ситуация будет разобрана "от и до", и, как только информация по Вашему обращению появится, мы непременно с Вами свяжемся.

              С праздниками Вашу семью и всего самого доброго Вам, Настя.

              Ответ от администрации:

              Павел К.
              Павел К. о клинике Гепатолог 2021-03-20 10:13:39Сердобская 36Промышленный районисточник: Яндекс
              Павел К. утверждает, что клиника фактически работает только лабораторией в субботу, и получение результатов анализов невозможно.
              Специалисты:
                Медицинский центр "Сана Лтд"  Самара
                Медицинский центр "Сана Лтд" Самара о клинике Сана ЛТД 2018-10-29 18:42:00Садовая 111БСамарский районисточник: группа ВК
                Комплексное исследование у доктора Леонида Яковлевича Мостового в клинике "Сана ЛТД" оставило положительное впечатление у Светланы. Ресепшен проявил внимание и любезность, а сам визит к врачу оказался удовлетворительным. Светлана выражает пожелания клинике процветания и благодарность.
                Специалисты:
                  Alexander Kudrin
                  Alexander Kudrin о клинике Постникова 6-я просека 165Промышленный районисточник: Google
                  Александр Кудрин отмечает, что клиника "Постникова" представляет собой большой медицинский центр, в основном специализирующийся на стоматологии. По мнению автора, здесь работают высококвалифицированные медицинские специалисты, которые постоянно совершенствуют свои знания. Он выделяет, что ортодонты в этой клинике являются одними из лучших в городе, а оборудование находится на высоком уровне. Кроме того, отмечается наличие возможности проведения ультразвуковых исследований.
                  Специалисты:
                    Анастасия Черемина
                    Анастасия Черемина о клинике Медгард 2019-12-23 15:48:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                    Женщина с детьми пришла сдать кровь, предварительно позвонив несколько раз, но столкнулась с ситуацией, когда лаборант просто ушел, и никто не смог объяснить произошедшее. Это заставило ее испытать неудовольствие и решить больше не обращаться в эту клинику.
                    Специалисты:
                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                      Дмитрий Симаков ремонт Самара
                      Дмитрий Симаков ремонт Самара о клинике Гепатолог Сердобская 36Промышленный районисточник: Google
                      Дмитрий Симаков ремонт Самара оставил(а) позитивный отзыв о компании "Гепатолог" через Google
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Благодарим за обратную связь! Надеемся, что сможем оправдать доверие и добиться позитивного исхода.

                        Ответ от администрации:

                        Лилия Щербакова
                        Лилия Щербакова о клинике Медгард 2019-11-27 10:05:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                        Последовательные проблемы с регистратурой, из-за которых приходилось ждать в очереди и опаздывать на прием, оставили у пациентки негативное впечатление. Она считает необходимым пересмотреть организацию работы и нанять больше персонала для улучшения обслуживания.
                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                          Viktoria Telia
                          Viktoria Telia о клинике Медгард 2021-01-13 19:10:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                          Сдача анализов в Медгарде стала настоящей головной болью. Никакой информации в личном кабинете, различные версии от операторов, и невозможность получить результаты анализов. Ситуация вызывает недоумение и раздражение.
                          Специалисты:
                            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                            Ответ от клиники:

                            Viktoria, приносим Вам свои извинения за промедление, вызванное рядом нормативных вопросов. Результаты проведенных исследований загружены в Ваш личный кабинет и доступны для просмотра.
                            Всего самого доброго и хорошего самочувствия Вам, Виктория.

                            Ответ от администрации:

                            Юлия Нагаева
                            Юлия Нагаева о клинике Медгард 2019-07-04 10:10:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                            Юлия Нагаева поделилась негативным опытом приема у невролога Смирнова. Она утверждает, что врач некорректно определил грыжи по рентгену, что в итоге привело к ненужным мерам и предложениям по лечению.
                            Специалисты:
                              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, уважаемая Юлия. Мы внимательнейшим образом изучили документацию и теперь уверены, что всё совсем не так, как Вы пишете. На самом же деле было так. Вы пришли к доктору с болью в спине, и тот, предположив остеохондроз, направил Вас на рентген, что вполне обосновано. Рентген диагноз подтвердил. Дабы снять болевой синдром, был рекомендован массаж, что тоже вполне обосновано. А дабы исключить гипотезу о наличии грыж межпозвонковых дисков (а такое бывает весьма часто), было рекомендовано сделать МРТ, что и зафиксировано в истории болезни (цитируем: "МРТ поясничного отдела позвоночника, грыжа диска L4-S1"). Добавим, что ни в описании рентгеновского снимка, ни в клиническом диагнозе определение "грыжа" отсутствует. Однако описанное снижение высоты межпозвоночных промежутков - это косвенный признак грыжи. А следовательно, нужно продолжить обследование с помощью МРТ.
                              И в чем же доктор не прав? Что он сделал не так?
                              Кстати, с результатами МРТ Вы к врачу не пришли...
                              Не извиняемся. Будьте здоровы.

                              Ответ от администрации:

                              Нонна Незабудкина
                              Нонна Незабудкина о клинике Медгард 2020-12-26 10:46:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                              Уровень обслуживания в Медгарде сравнивается с госпиталем. Очередь в регистратуру — 20 минут, и только 3 из 7 окон работают. Прием у врача задерживается на полчаса и более. В рентген кабинете трудно дозвониться, а врачи тратят время на личные разговоры, несмотря на значительные расходы.
                              Специалисты:
                                Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                Ольга Бучина
                                Ольга Бучина о клинике Медгард 2019-05-28 11:37:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                                Ольга Бучина выразила недовольство результатами анализа в клинике, считая их некачественными. Она высказала предположение об ошибке в лаборатории и выразила желание вернуть деньги за услугу.
                                Специалисты:
                                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте, уважаемая Ольга. Не совсем понятно, с чем "накосячили"...
                                  Как пояснила нам заведующая лабораторией Алла Анатольевна Иванцова, показатели качества ПЦР-исследования "Фемофлор" подтверждаются двумя показателями - контролем взятия и общей бактериальной массой. "Фемофлор скрин" выявляет 12 возбудителей, которые отражены в перечне. Ни один из их не обнаружен. Однако из этого не следует, что микрофлора отсутствует вовсе, ведь общая бактериальная масса находится в рамках референтных значений.
                                  В данной ситуации, по словам Аллы Анатольевны, в зависимости от клинических данных, доктор могла назначить бакпосев или "Фемофлор 24"... но здесь за назначения мы не беремся.

                                  Ответ от администрации:

                                  Мария Чапланова
                                  Мария Чапланова о клинике Медгард 2020-12-24 13:36:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                                  Мария Чапланова высказывает недовольство в отношении системы связи с врачами в Медгарде. Она подчеркивает проблемы с получением консультации, отмечая, что несколько раз не была связана с врачом, несмотря на неотложные вопросы о лекарственном лечении. Она выражает тревогу по поводу ухудшения общения с клиентами и профессионализма персонала.
                                  Специалисты:
                                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                                    Ответ от клиники:

                                    Мария, в соответствии с внутренними правилами клиники врач может комментировать назначения и корректировать назначенную схему по телефону в течении нескольких дней после приема. Так что с точки зрения установленного регламента менеджер сориентировала Вас верно.

                                    С точки зрения человеческого отношения (ибо не регламентами едиными) мы Вас прекрасно понимаем, но и просим понять: довольно сложно отделить "зерна от плевел" так, чтобы не отвлекать врача на ежеминутные звонки, и оказать помощь тем, кому она действительно нужна.

                                    Пожалуйста, уточните, у какого доктора вы были на приеме и чей комментарий Вам необходим, а также Ваши фамилию, имя и отчество. Мы постараемся организовать Вашу беседу с доктором.

                                    Ответ от администрации:

                                    Светлана Иванова
                                    Светлана Иванова о клинике Медгард 2020-12-08 15:00:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                                    Светлана Иванова выражает свое негодование по поводу отношения врача Воробьева Георгия Геннадьевича. Она поднимает вопрос о нечеловечности и грубости при общении с пациентами, особенно в сложных ситуациях после операции на онкологическом фоне.
                                    Специалисты:
                                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                      Юлия Ковылина
                                      Юлия Ковылина о клинике Медгард 2020-09-27 11:40:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                                      Юлия Ковылина, долгие годы наблюдающаяся в Медгарде, отмечает ухудшение качества обслуживания. В платной лаборатории она столкнулась с отсутствием одноразовых салфеток, что вызвало негодование. Она выражает надежду на учет данного момента с целью сохранения удовольствия от посещений.
                                      Специалисты:
                                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                        Галина Объедкова
                                        Галина Объедкова о клинике Медгард 2020-11-17 09:46:00Гагарина 20БОктябрьский районисточник: группа ВК
                                        Галина Объедкова отмечает недоразумение с записью на УЗИ в Медгарде. Несмотря на предварительное подтверждение отмены записи и новую дату, ее запись исчезла из системы. Она выражает просьбу проверить систему записи для предотвращения подобных ситуаций.
                                        Специалисты:
                                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                                          Ответ от клиники:

                                          Галина, спасибо Вам за обращение.
                                          Передали его старшему администратору, постараемся выяснить, где произошел сбой.
                                          Приносим Вам свои извинения.
                                          Всего доброго и крепкого здоровья Вам!

                                          Ответ от администрации: